Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin CandyTownia koskeviin kysymyksiin.
Kuinka pitkä on tilausten toimitusaika?
Toimitamme makeiset arkisin 1–3 työpäivän kuluessa tilauksesta. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on lähtenyt makeisvarastoltamme.
Mitä maksutapoja CandyTown hyväksyy?
Voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikilla suomalaisilla verkkopankkimaksuilla, pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla sekä Klarna-laskulla.
Mistä löydän tuotteiden ainesosat ja allergeenit?
Jokaisen tuotteen ainesosaluettelo ja allergeenitiedot on listattu kyseisen tuotteen kuvaussivulla. Mikäli tarvitset lisätietoja, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Onko elintarvikkeilla palautusoikeutta?
Lainsäädännön vuoksi elintarvikkeilla ei ole yleistä peruutusoikeutta tai palautusoikeutta avaamisen jälkeen. Jos tuote on kuitenkin vaurioitunut kuljetuksessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi.
Miten varmistatte karkkien tuoreuden?
Kierrätämme varastoamme jatkuvasti ja säilytämme tuotteet optimaalisessa lämpötilassa ja kosteudessa. Takaamme, että saat aina tuoreita ja herkullisia makeisia.
Toimitatteko karkkeja ulkomaille?
Tällä hetkellä toimitamme tilauksia vain Suomen sisällä, mukaan lukien Ahvenanmaa.